For å sikre virksomhetens konkurranseevne og lønnsomhet må kunder og forretningspartnere kunne handle med dere hvor som helst, når som helst og fra en hvilken som helst enhet.
En integrert e-handelsløsning fra EG vil hjelpe dere med å optimere den digitale virksomheten og åpne nye forretningsmuligheter.
Skal du sikre en konkurransekraftig kundeopplevelse og god kundeservice, bør du blant annet velge en ehandelsplattform som både kan integreres med dine forretningskritiske systemer i dag, og som dekker bedriftens behov for fremtiden.
Under får du gode råd, som det er viktig å tenke gjennom når du skal velge ehandelsløsning.
DIBS-rapporten “Norsk e-handel 2018” er akkurat utgitt. Her får du de nyeste faktaene om norsk ehandel.
Les merMed gammeldagse plattformer taper man bedriftskunder og mister markedsandeler.
Les merTre tips til hvordan du øker salget, sparer penger og får mer fornøyde kunder.
Åtte supertrender som påvirker alle som selger noe.
Dra full nytte av de verdifulle forretningsdataene og kundeopplysningene som ligger i ERP-systemene, samarbeidssystemene og -plattformene.
Kundene handler døgnet rundt.
Med en omfattende e-handelsplattform som gir en intuitiv, personlig brukeropplevelse på tvers av plattformer, kanaler og grenser, kan forretningen alltid holde åpent.
EG kan hjelpe dere med å planlegge og implementere en smidig digital plattform for e-handel, innholdsstyring og digital markedsføring som er enkel å integrere med virksomhetens forretningskritiske plattformer.
EG har erfaring med mange e-handelsplattformer.
Dynamicweb-plattformen, som er vårt førstevalg, samler alle forretnings- og kundedata i én løsning. Dermed kan dere tilby en personlig e-handels- og markedsføringsopplevelse som styrker varemerket, gir økt salgs- og markedsføringsrekkevidde og bidrar til å skape vekst på bunnlinjen.
Skap gode og personlige kjøpsopplevelser og gjør komplekse forretningsprosesser enklere for både B2B- og B2C-kunder.
Høyere konverteringsprosent og styrkede forretningsforbindelser vil bidra til å skape vekst på bunnlinjen.
Tilby en gjennomført og overbevisende kundeopplevelse på tvers av enheter, kanaler og plattformer, som kan skaleres på tvers av ulike nettsteder, språk og innholdsredaktører.
Lag personlige kampanjer og gi innholdet i sosiale medier et løft for å øke trafikken og generere flere leads.
Undersøkelser viser at virksomheter som øker sine CEM-aktiviteter (Customer Experience Management) med 10 %, oppnår 5 % vekst på bunnlinjen.
EG kan hjelpe dere med å styrke konkurranseevnen ved å tilby unike kundeopplevelser på tvers av alle kontaktpunkter.
Våre erfarne CEM-konsulenter kan hjelpe dere med å identifisere hvilke områder som vil gi dere størst utbytte av de kunderettede digitale plattformene samt med å utnytte virksomhetens ubrukte potensial maksimalt.
EG har mer enn 25 års erfaring med bransjeledende ERP-plattformer som Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV og vår egen ASPECT4-løsning.
Vi vet hvordan man integrerer e-handelsplattformen med den administrative ERP-løsningen og andre kritiske forretningssystemer – blant annet CRM- og PIM-systemer – og danner én integrert plattform som støtter og optimerer hele virksomheten.
En god e-handelsløsning skaper balanse mellom forretningsvirksomhet og teknologi.
EG har levert e-handelsløsninger til internasjonale B2B- og B2C-kunder i en rekke bransjer, blant annet produksjon, detaljhandel, mote og bygg- og anlegg. Vi vet hvilke utfordringer og tekniske problemer som kan dukke opp.
Vår forretningsorienterte holdning, brede erfaring med IT-plattformer og solide bransjekunnskap gjør oss i stand til å levere banebrytende teknologiske løsninger som gir større utbytte av eksisterende forretningsplattformer, -prosesser og -forbindelser, slik at dere kan betjene kundene bedre.
EGs mål er å omsette kundeengasjementer i langsiktige samarbeid som inspirerer og hjelper kundene gjennom hele livssyklusen.
Se noen av våre eksisterende e-handelskunder her.
Med netthandelsløsningen Dynamicweb levert av EG, bestiller kundene det de trenger. Dermed kan selgerne bruke tiden på aktiv oppfølging av forhandlernettverket.
CRM systemet sørger for at HOFF til enhver tid har oversikt over mersalg og salgsoppfølging av 16 000 kunder innenfor storhusholdning.
Med Dynamics 365 kan bedriften skape sammenheng i prosesser og funksjoner, og IT-ressursene kan frigjøres fra drift til fokus på forretningsverdi. La EG hjelpe deg trygt i mål når du skal starte din reise mot skyen.
Les mer om Dynamics 365Den riktige ERP-løsningen for din bedrift gir målbar merverdi – i alle faser og alle funksjoner – fra implementering til drift. Arbeidet med å finne den riktige IT-løsningen er ikke rakettforskning, men krever like deler grundighet, innsikt og visjoner.
Argumentene for å gå cloud-veien er mange. Likevel er beslutningen vanskelig for de fleste bedrifter. En systematisk avdekking av behov, muligheter, begrensninger og eventuelle risikoer i form av en Cloud Transformation Assessment gir et solid beslutningsgrunnlag.
Ligger du i forkant når det gjelder forretningens behov? IT-avdelingen skaper størst verdi når den støtter utviklingen av forretningen. Du kan dra nytte av våre eksperter og få relevant rådgivning når du for eksempel skal:
Prioriter utviklingen av bedriftens IT-prosjekter i et veikart, slik at de gir størst mulig forretningsmessig verdi.
Den riktige ERP-løsningen for din bedrift gir målbar merverdi – i alle faser og alle funksjoner – fra implementering til drift. Arbeidet med å finne den riktige IT-løsningen er ikke rakettforskning, men krever like deler grundighet, innsikt og visjoner.
Med Dynamics 365 kan bedriften skape sammenheng i prosesser og funksjoner, og IT-ressursene kan frigjøres fra drift til fokus på forretningsverdi. La EG hjelpe deg trygt i mål når du skal starte din reise mot skyen.
Business Central samler nå hele Dynamics NAV-funksjonaliteten i skyen. Med Business Central kan dere drive hele virksomheten og skape sammenheng på alle områder – helt fra økonomi og drift til salg og markedsføring.
Microsoft Dynamics AX samler alt det beste fra Microsoft og omfatter intelligente verktøy for moderne arbeidsplasser. Det gjør at mellomstore bedrifter og organisasjoner kan endre og effektivisere sine forretningsrutiner og legge konkurrentene bak seg.
Microsoft Dynamics NAV (nå Microsoft Dynamics 365 Business Central on premise) er et enkelt og fleksibelt økonomistyringssystem som hjelper deg med å effektivisere prosessene som gjelder administrasjon, forsyningskjede og daglig drift. Systemet har et brukervennlig og rollebasert utseende som minner om velkjente Microsoft-løsninger.
ASPECT4 hjelper bedrifter med å optimere bransjespesifikke forretningsprosesser og muliggjøre samarbeid på tvers av hele verdikjeden. Det er en bransjerettet ERP-løsning som er forankret i typiske skandinaviske forretningstyper og -modeller.
ASPECT4 er utviklet av EG i nært samarbeid med kundekretsen.
NexStep - Norges mest utbredte og innholdsrike ERP-løsning for byggevarehandel.
Kasserer du viktige data?
Bedriften samler inn tusenvis – om ikke millioner – av datapunkter hver dag.
Advanced Analytics kan hjelpe deg med å sortere i dataene og identifisere mønstre og sammenhenger som kan styrke virksomheten.
Ta forretningsbeslutninger basert på fakta
Med de enorme datamengdene som bedriften produserer hver dag, kan det være vanskelig å få oversikt. Business Intelligence-verktøy fra EG hjelper deg med å identifisere og dele kritisk kunnskap.
Effektiviser rapporteringen
For å kunne ta riktige forretningsmessige beslutningene må du ha de ferskeste og mest relevante tallene. Du trenger ikke å bruke tid på å samle dem inn manuelt ved hjelp av regneark, e-poster og avstemmingsmøter. EGs økonomistyringsløsninger gir enklere og raskere kontroll med dine økonomiske data.
Styrk konkurranseevnen gjennom større kundeforståelse
Med CEM kan du forbedre kundeopplevelsen og få mer lojale kunder. Få hjelp til å levere effektive datadrevne, digitale løsninger som skaper verdi for kundene i alle kanaler.
Få full valuta for CRM-investeringen
EG kan hjelpe dere med å planlegge og implementere CRM- og CEM-strategier som gir forretningsverdi gjennom optimering av kundeengasjementet. Les mer om vår tilnærming, våre Dynamics 365-løsninger og våre kunder.
Styrk samarbeid og kunnskapsdeling
Styrk kunnskapsdelingen, skap de beste forutsetninger for effektivt samarbeid og spar tid med EGs SharePoint-baserte dokumenthåndteringsløsning.
Kundene handler døgnet rundt
Med en omfattende e-handelsplattform som gir en intuitiv, personlig brukeropplevelse på tvers av plattformer, kanaler og grenser, kan forretningen alltid holde åpent.
La EG ta seg av bedriftens IT-system døgnet rundt.
EG Business Care overvåker tilgjengelighet, ytelse og kapasitet i din Dynamics ERP-løsning.
Få avdekket den nøyaktige årsaken til blant annet avbruddstid, langsom ytelse, påloggingsproblemer og forsinkede batchkjøringer. Kort sagt gir EG Business Care deg oppdatert og nøyaktig informasjon om alle forhold som hindrer at du får fullt utbytte av Dynamics ERP-løsningen.
Få full kontroll med Dynamics AX-installasjonen
Opplever du dårlig ytelse og lange responstider i Microsoft Dynamics AX-installasjonen? EG 360° Health Check kan hjelpe. Den finner de bakenforliggende årsakene til problemene. Enten det skyldes feilaktig håndtering av stamdata, at systemkonfigurasjonen ikke lenger støtter forretningslogikken.
EG hjelper deg med å styre og få maksimalt utbytte av din Dynamics 365-plattform. Vi sørger for at Dynamics 365-løsningen alltid er oppdatert og fungerer optimalt. Og med en transparent og tilpasset prisstruktur betaler du bare for det du bruker.
Få mindre stress, med infrastruktur og applikasjoner i skyen.
Du kan slippe bekymringer om oppdateringer, nedetid, og uforutsigbare omkostninger. Ved å ta i bruk applikasjoner i skyen, beskytter du data og sikrer at alle applikasjoner blir utnyttet optimalt.
Pålitelig og fleksibel drift av infrastrukturen i skyen
Frigjør flere ressurser, og øk fleksibiliteten når du legger deler eller hele infrastrukturen din i skyen.
Øk den personlige produktiviteten din
Frigjør tid i IT-avdelingen, samtidig som du øker produktiviteten og arbeidsgleden hos selskapets medarbeidere. Optimaliser måten du samarbeider på, oppnå en oppetid på 99,9 %, og slipp alle vanskelighetene med drift og vedlikehold.
La EG ta ansvar for driften av den lokale infrastrukturen
Selskapets IT-installasjon kan selvfølgelig stå hos deg lokalt, uten at du trenger å løfte en finger. La EG ta seg av de tunge oppgavene, så du kan oppnå sikkerhet for en stabil drift og en høy oppetid.
IT-support på dine betingelser.
EG Support sørger for minimal avbruddstid og gjenoppretter normal tilstand raskest mulig når uhellet er ute. Du får frihet til å konsentrere deg om kjernevirksomheten, mens EG tar ansvar for all IT-support.
IT-service med rask utrykning.
Når en PC, server eller annen maskinvare krasjer, mister medarbeiderne og bedriften dyrebar tid. Lar du EG stå for beredskapen, er du dekket og kan konsentrere deg om kjernevirksomheten.
Komplett løsning for kasse- og betalingssystemer.
EG giver dig end-to-end-håndtering av point of sale-maskinvare og -programvare. Fra innkjøp og oppsett til opplæring av personale og vedlikehold av utstyr og programvareløsninger – EG kan tilby deg en komplett løsning tilpasset dine behov.
Vil du høre mer om våre produkter og tjenester innen ehandel? Ta kontakt, så hjelper vi deg videre.
