Tjenester på stedet. Sikkerhet, stabilitet og færre overraskelser

Sikre tilgjengeligheten og stabiliteten i den lokale IT-infrastrukturen med profesjonelle tjenester på stedet samt raske reparasjons- og utskiftingstjenester over hele landet.

Se hvilke fordeler det har for bedriften din

Fleksibel feltservice som dekker bedriftens behov

Servicedesk

Vis mer

Servicedesk

Rask, profesjonell løsning av maskinvarerelaterte problemer

Servicedesken gir deg direkte tilgang til dyktige spesialister på maskinvare og infrastruktur, som kan hjelpe deg å rapportere og løse maskinvarerelaterte problemer.

Takket være kort responstid og raske løsninger kan vi løse problemene før de påvirker virksomheten.

Tilgang til servicedesk gir:

  • Ett kontaktpunkt for alle maskinvarerelaterte spørsmål
  • En oppdatert, portalbasert status for alle støtteaktiviteter
  • Dyktige ressurser med garantert tilgjengelighet
  • Avtalt responstid basert på dine behov og dine utstyrstyper

For ytterligere informasjon

EG colleague

Arvid Bornstein

Sales Executive

Tlf: +47 468 84 298

E-mail:: arvid.bornstein@eg.no

Reparasjon eller utskifting (på stedet)

Vis mer

Reparasjon eller utskifting (på stedet)

Sikre kontinuiteten og produktiviteten i virksomheten

Når det oppstår maskinvarefeil, kan det gå ut over virksomheten og de ansattes produktivitet.

Når det skjer, kommer EG til dere og reparerer eller skifter den defekte maskinvaren på stedet, og tester og kontrollerer deretter at utstyret fungerer med et minimum av nedetid.

Vi får virksomheten raskt i gang igjen med:

  • Reparasjon av maskinvare på stedet der det er mulig
  • Demontering, fjerning og kassering av defekt maskinvare
  • Installasjon av påkrevde diskavbildninger
  • Konfigurasjon, tilkobling og funksjonstesting av den nye maskinvaren

For ytterligere informasjon

EG colleague

Arvid Bornstein

Sales Executive

Tlf: +47 468 84 298

E-mail:: arvid.bornstein@eg.no

Reparasjon eller utskifting (via pakkeforsendelse)

Vis mer

Reparasjon eller utskifting (via pakkeforsendelse)

Økonomisk, praktisk løsning på maskinvareproblemer 

Ved feil på mindre viktig maskinvare er ikke besøk av en feltservicespesialist det mest økonomiske alternativet.

Bare send den defekte maskinvaren til EG, så vil vi enten reparere og returnere den eller sende ny maskinvare til dere – slik at dere kan montere den selv.

Eller du kan velge en "SWAP"-avtale, der dere bare varsler oss om det defekte utstyret, så sender vi dere nytt utstyr.

Rask, økonomisk utskifting av defekt maskinvare med:

  • Fleksible "Reparasjon og retur" og SWAP-alternativer
  • Rask, sikker forsendelse via private fraktselskaper
  • Retur av den defekte maskinvaren til EG for ansvarlig kassering

For ytterligere informasjon

EG colleague

Arvid Bornstein

Sales Executive

Tlf: +47 468 84 298

E-mail:: arvid.bornstein@eg.no

Garanti- og RMA-reparasjoner

Vis mer

Garanti- og RMA-reparasjoner

Øk verdien gjennom hele maskinvarens levetid med garantihåndtering og RMA-reparasjoner

EG kan ta ansvaret for garantihåndtering og reparasjon av utstyr som fremdeles er dekket av garanti.

Som din RMA-partner (Return Merchandise Authorisation) vil EG håndtere garantireturer og refunderingsprosesser for deg. Vi er også sertifisert for garantireparasjon for ledende maskinvareprodusenter som Lenovo og HP.

Vi hjelper dere å få fullt utbytte av maskinvareinvesteringene ved å:

  • Utføre autoriserte garantireparasjoner på stedet eller på våre verksteder
  • Sørge for utvidet garantivarighet for maskinvaren din
  • Forlenge den funksjonelle levetiden til maskinvaren som er dekket
  • Fjerne besværet med garantireturer og refunderinger

For ytterligere informasjon

EG colleague

Arvid Bornstein

Sales Executive

Tlf: +47 468 84 298

E-mail:: arvid.bornstein@eg.no

Lagerkontroll

Vis mer

Lagerkontroll

Lagerbeholdningen er tilgjengelig der du trenger den og når du trenger den

Når du velger EG som servicepartner kan vi sikre at bedriftens kontinuitet ikke påvirkes av mangel på reservedeler eller komponenter.

Vi sørger for at en avtalt lagerbeholdning med egnet utstyr er tilgjengelig for å utføre feltreparasjoner for deg.

Unngå forsinkelser som følge av mangel på maskinvare og reservedeler med:

  • Pålitelig lagerstyring basert på avtalte minimums- og maksimums-lagernivåer
  • Koordinering med dere og maskinvareleverandørene deres
  • Tilbakemeldinger og rapportering for informerte investeringsbeslutninger
  • Egnede lagringsforhold og tildeling av plass til deres maskinvare

For ytterligere informasjon

EG colleague

Arvid Bornstein

Sales Executive

Tlf: +47 468 84 298

E-mail:: arvid.bornstein@eg.no

Kundehistorie

ABC Lavpris

EG sikrer effektiv drift hos ABC Lavpris

"Våre kasseløsninger er driftssikre og kan håndtere dagens mange ekspedisjoner."

Torben Tobiasen, innkjøper, ABC Lavpris

Les hele saken

Nyheter og artikler

2okt
Pressemelding
EG kjøper CalWin A/S