Kunderelasjonshåndtering (CRM) handler om styring av bedriftens kunder og kunderelasjoner. God kundehåndtering er helt avgjørende for salg og positiv omtale. Ved å bruke et nettbasert og dynamisk CRM-system kan du optimalisere denne prosessen, og bidra til økt omsetning for virksomheten.
CRM-modulen til Landax bidrar til en effektiv og aktiv dialog med kundene. Du forkorter salgsprosessene ved god kontroll på kundeinformasjon og dedikert ansvarsfordeling. Effektiv behandling, analyser og rapporter forbedrer også virksomhetens lønnsomhet.
Modulen lar deg knytte dine kunder opp mot avtaler, prosjekter, timeregistrering og mye mer. Løsningen kan enkelt tilpasses både små og større bedrifter.
Hos mindre bedrifter kan CRM-behovet begrense seg til en adresseliste med mulighet for å knytte til e-post, dokumenter og avtaler, mens større bedrifter kan ha behov for analyser og rapporter til blant annet beregning av lønnsomheten ved ulike markedsføringstiltak.
Kundene kan kategoriseres med forskjellig status. For eksempel kan du sette kundestatus til Aktiv, Potensiell, osv. Kundelisten i Landax-systemet inneholder informasjon som bedriftsnavn, kontaktinfo og merkelapper, samt at du kan registrere og vise både tidligere og kommende kundeoppfølginger. Ikonene på kundelinjen viser om det er knyttet til notater, avvik, dokumenter, oppgaver med mer. Du kan også filtrere, sortere og søke i listen.
Du kan også kontakte oss direkte på telefon eller e-post:
+47 2424 0753 - landax@eg.no
Meld deg på vårt nyhetsbrev
På den måten holder du deg alltid oppdatert om de siste nyhetene innen digitale styringssystemer, enten du jobber i det offentlige eller i en privat virksomhet. Du vil også motta invitasjoner til kurs og seminarer.
Du kan når som helst endre innstillingene dine eller melde deg av nyhetsbrevet.
Ved påmelding gir du samtykke til å motta eposter og SMS fra EG Norge og tilknyttede selskaper. Mer informasjon om samtykke og avmelding finner du her.
Ønsker du mer informasjon om våre produkter og tjenester? Ta kontakt med vår salgsavdeling for å diskutere din bedrifts behov og hvordan vi kan bistå deg.
Ring oss på +47 2424 0753 for å få svar på eventuelle spørsmål du måtte ha.
Senior Sales Executive
Lydia T. Vedvik
Tlf: +47 473 95 120
Email: lytov@eg.no
