EG Gasell

Komplett handelssystem for energi med tilhørende tjenester og løsninger

EG Gasell er et fullstendig system for krafthandel med tilknyttede tjenester og løsninger for å effektivisere administrasjonen av forretningsprosesser.

Systemet vårt automatiserer store deler av forretningsprosessene rundt krafthandel i et integrasjonsvennlig og kraftfullt verktøy levert som en SaaS-tjeneste.

Les mer om våre tjenester og løsninger

Gasell introduction

Tjenester og løsninger

Systemspesifikasjoner - EG Gasell

Ydelser forløb

Prosess for nye kunder

Prosess for nye kunder

  • Kundeimport via flere standardformater
  • Finner automatisk riktig netteier
  • Automatisk kredithenting
  • Automatisk henting av kundeadresse
  • Automatiske fullmaktsspørsmål for strøm/nett
  • Automatiske flyttefullmakter for inn- og utflytting
  • Hendelsesbasert statusprosess
Support

Kundeservice

Kundeservice

  • All informasjon tilgjengelig
  • Konfigurerbart kundebilde
  • Aktivitetslogg
  • Kommunikasjonslogg
  • Kundeservice-aktiviteter
  • Sakshåndteringssystem
  • Identifisering av kunde ved innkommende samtaler
Economic overview

Priser/Avtaler

Priser/Avtaler

  • Prisgrupper med prisliste
  • Publiseres på nett eller annen digital kanal
  • Fast-/Tidsubestemt-/Flytende-/Miks-/Forvaltede-avtaler
  • Automatisk henting av spotpris
  • Kampanjer
  • Rabatter (8 typer)
  • Tilvalg (f.eks. Bra miljøvalg)
  • Bindingstid med gebyrer
  • Oppsigelsestid med gebyrer
Telefon med meddelande

Automatisert kundekommunikasjon

Automatisert kundekommunikasjon

  • Brev/e-post/sms/Kivra/Wiraya
  • Sporbarhet i e-post- og SMS-utsendelser
  • Automatiske aktiviteter hvis kunde ikke leser utsendelser
  • Konfigurerbare tekstmaler
  • Masseutsending
  • E-postsenter
Trade

Bytte av leverandører/EDIEL

Bytte av leverandører/EDIEL

  • Automatiske leverandørbytter Z03/Z04
  • Måleverdihåndtering – UTIL/TS
  • Timeverdidatabase
  • Måleverdieetterlysning
  • Måleverdieinterpolering
POD Scanning

CRM

CRM

  • Orden og kontroll
  • Automatiserte aktiviteter
  • Effektivisering
  • Økt kundefokus
  • All informasjon samlet
Checkliste

Fakturering

Fakturering

  • Innkrevingsfakturering
  • Timeavregningsfakturering
  • Selvkontrollerende avregninger
  • Separat sluttavregning
  • Forskjellige faktureringsperioder
  • Samlefaktura, Produksjonsfaktura
  • Individuelle forfallsdager
  • Forskjellige fakturaformater
Budget

Betalinger

Betalinger

  • E-faktura
  • Avtalegiro
  • Swish
  • Bankgiro/Plusgiro
  • Avbetalingsplan
  • Forseelsesrente
  • Automatisk betalingsfilshåndtering

Kontakt oss

Vil du vite mer om produktene og tjenestene våre? Kontakt vårt team av eksperter og fortell oss om behovene til virksomheten din og hvordan vi kan hjelpe deg.

Senior Delivery Manager

Daniel Hedlund