Microsoft Dynamics 365

Fremtidens plattform.

Få nye muligheter på tvers av organisasjonen, når du samler mennesker, data og prosesser med Microsoft Dynamics 365.

Med Microsoft Dynamics 365 kan du kjøre hele bedriften fra A til Å med intelligente applikasjoner, som arbeider sammen i en skyløsning – helt problemfritt – og forener både CRM og ERP

Se nærmere på Dynamics 365 og forretningsapplikasjonene på denne siden

Selskaper som har valgt Dynamics 365 med EG som partner

Se videoene der utvalgte kunder forteller hvorfor de valgte Microsoft Dynamics 365, alle med svært ulike utgangspunkt, behov, vurderinger og løsninger.

  • Microsoft
  • Verdo
  • Bagger-Sørensen & Co A/S
  • CO-RO A/S
Tilbake
Fremover

Microsoft Dynamics 365 – alltid klar for utvidelser

I videoen kan du høre om hvorfor Møller bruker det meste av sin tid på å snakke med kunder om digital transformasjon og om hvorfor Microsoft Dynamics 365 er et godt valg av den optimale IT-løsning.

Les mer

Microsoft Dynamics 365 CRM sikrer Verdo en solid vekst

Her i videoen kan du høre direktør for digital markedsføring, Trine Lind, snakke om resultatene Verdo har fått med Dynamics 365 CRM. I tillegg forteller Lind om hvordan Verdo knuste sin egen prosjektplan og landet implementeringen problemfritt før tiden.

Les mer

Microsoft Dynamics 365 forbereder familiefondet for en usikker fremtid

Se videoen hvor Sørensen forteller om hvordan han forbereder familieselskapet for en fremtid hvor man knapt vet hvilken bransje man skal operere i om noen år. Økonomisjefen forteller også om hvorfor man valgte en skyplattform i stedet for en on-premise-løsning.

Les mer

Microsoft Dynamics 365 er standardløsningen som støtter bransjebehov

I denne videoen kan du se hvordan CO-ROs IT-sjef, Michael Johnny Pedersen, sørget for en suksessfull implementering ved å ta den bit for bit, samt høre hvorfor det var naturlig å velge skyløsningen Dynamics 365.

Les mer

Utvid forretningshorisonten din med intelligente applikasjoner

Dynamics 365-applikasjonene integreres sikkert i skyen, slik at du hele tiden har de beste forutsetninger for å takle forretningsmessige utfordringer – fra salg, markedsføring og økonomi til daglig drift og tjenester ute i felten

  • Sales
  • Marketing
  • Field Service
  • Customer Service
  • Customer Insight
  • Finance and Operations
  • Project Service Automation
  • Talent
  • Retail
Tilbake
Fremover

Styrk salget

Det kreves mer for å bygge tillit og kundelojalitet enn bare å administrere virksomhetens eksisterende salgspipeline.

Med Microsoft Dynamics 365 for Sales kan dere bruke omfattende kundeinnsikt basert på historiske data og senere tids kontakt til å forstå kundenes atferd, trender og potensiell verdi, og dermed:

  • Forutsi kundene behov og gi dem mer relevante tilbud
  • Fokusere på de viktigste kundene og handlene
  • Redusere kostnadene knyttet til skaffe og holde på kunder
  • Sette fart i salgsprosessen med data og prediktiv analyse i sanntid
  • Få lojale, fornøyde kunder for livet.

EG kan hjelpe dere med å dele kundeinnsikt og salgsopplysninger på tvers av organisasjonen, slik at dere kan tilby kundene et koordinert og verdiskapende samarbeid i alle faser av kundenes livssyklus.

Kontakt oss og hør mer

Sterk synlighet i målgruppen

Hvor er krysningspunktet mellom markedsføring og salg? Overgangen er ofte flytende og usynlig for kundene. 

Med Microsoft Dynamics 365 for Marketing kan dere samle salgs- og markedsføringsdata, plattformer og prosesser i ensartede og sammenhengende kundeopplevelser, slik at dere kan:

  • Få en samlet oversikt over kundene på tvers av salg og markedsføring
  • Forutse kundenes behov og få tilgang til skjult innsikt
  • Levere mer personlig tilpassede og engasjerende kundeopplevelser
  • Måle og få maksimal avkastning på markedsføringsinvesteringen
  • Selge mer og raskere, og øke kundenes livstidsverdi.

EG har bred erfaring med å implementere skalerbare og sikre digitale plattformer som omfatter automatiske markedsføringsløsninger. Vi kan hjelpe dere med å utarbeide og gjennomføre en digital strategi og få mer valuta for markedsføringspengene.

Kontakt oss og hør mer

Foren salg og marketing, så kundeoplevelsen sammensættes med Dynamics 365 og Adobe Marketing Cloud

Strategisk service

Kundereisen slutter ikke når kundene kjøper løsningene deres. Grunnlaget for mer fruktbare og livslange kunderelasjoner legges gjennom effektiv kundeservice når og der kundene ønsker det. 

Med Microsoft Dynamics 365 for Customer Service kan dere tilby en sammenhengende opplevelse i alle kanaler og servicetyper, og dermed:

  • Tilby kundeservice når som helst og hvor som helst på tvers av enheter og kanaler
  • Løse kundeserviceproblemer proaktivt og tilpasse dere til skiftende behov
  • Gjøre kontakten med kundene personlig basert på tidligere kontakt og atferd
  • Hjelpe kundene med selv å finne svar på spørsmål gjennom selvbetjening
  • Gi servicemedarbeiderne opplysningene de trenger for å kunne yte raskere og bedre service.

EG kan hjelpe dere med å dele kundeopplysninger på tvers av virksomhetens salgs- og markedsføringsfunksjoner, slik at dere kan utnytte mulighetene for kryss- og mersalg som servicemedarbeiderne registrerer.

Kontakt oss og hør mer

Skap sterke kunderelasjoner

Sterk kundeservice gir god kundelojalitet. Dynamics 365 for Customer Service gir muligheter for en konsistent opplevelse av din bedrift – enten det handler om selvbetjening eller personlig service. Gi dine medarbeidere en enkel løsning som kan brukes til å forta gode beslutninger og yte kvalifisert service.

Kontakt oss og hør mer

Lever en bedre kundeopplevelse

Skap engasjement gjennom intelligente kundeanalyser. Gi medarbeiderne dine den innsikten de behøver, for å forstå og relatere seg til kundene på en bedre måte.

Kontakt oss og hør mer

ERP for smarte bedrifter

Gjør din forretning smartere og mer effektiv. Dynamics 365 for Finance and Operations er en skalerbar ERP-løsning for mellomstore og store bedrifter. Løsningen støtter både lokal og global forretningsdrift. Realiser dine behov rundt automatisering, digitalisering og beslutningsstøtte i ditt eget tempo. 

Kontakt oss og hør mer

Få gevinst av dine prosjekter

Driv din prosjektbaserte bedrift mer produktivt og lønnsomt med Dynamics 365 for Project Service Automation. Løsningen hjelper deg å administrere prosjektene dine og gjøre dine team mer effektive ved hjelp av automatisering og digitalisering. Bruk våre innovative løsninger til å få innsikt, så du kan forberede forandring og forbli konkurransedyktig.

Kontakt oss og hør mer

Finn og hold på de rette folkene

Få det beste ut av medarbeiderne med en strømlinjet HR-administrasjon, fra ansettelse og opplæringsplaner til løpende engasjement og vekstprogrammer.  

Kontakt oss for å høre mer

Optimer driften af din detailvirksomhed

Med intelligent, datadrevet indsigt kan du optimere alle områder af din detailvirksomhed, skabe målrettede købsoplevelser på tværs af alle kanaler og yde kundeservice i særklasse.

Læs mere her

Finjuster løsningen din med bedriftsapper fra EG

Få mer ut av din Dynamics 365-løsning. Få tilgang til flere nyttige funksjoner med Dynamics 365-bedriftsappene fra EG.

EG GDPR Assistant

Vis mer

EG GDPR Assistant

Vær forberedt for fremtidige GDPR-krav

Det krever stor innsats å oppfylle de strenge kravene rundt håndtering av personopplysninger som er fastsatt i EUs nye personverndirektiv GDPR (European General Data Protection Regulation). Likeledes å dokumentere at virksomhetens prosesser og datahåndtering er i samsvar med direktivet.

Manglende oppfyllelse av begge krav kan gi stor risiko for at virksomheten blir ilagt høye bøter.

EG GDPR Assistant fungerer problemfritt med Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations og gjør det enklere for selskapet å følge direktivet, ettersom du får:

  • Dokumentasjon på typer personopplysninger som er lagret samt hvor de ligger
  • Kontrollert tilgang til personopplysninger
  • Anonymisering av personopplysninger
  • Fleksibel funksjonalitet for arbeid med anonymisering.

Les mer

For ytterligere informasjon

Morten Sælemyr

Morten Sælemyr

Managing Director, EG Norge AS

Tlf: +47 922 29 998

E-mail:: morten.selemyr@eg.no

Morten Sælemyr, født 1962, ble ansatt som administrerende direktør i 2013. Morten har mere end 25 års erfaring fra IT-bransjen og har en bakgrunn med internasjonal ledererfaring fra Storbritannia. Morten var senest ansatt som administrerende direktør i Columbus Norge A/S. Tidligere var han ansatt som Regionssjef i Customax ASA. Morten Sælemyr er utdannet i IT/kommunikasjon fra Norges Informasjonsteknologiske Høgskole (NITH) i 1989.

EG Global Data Management

Vis mer

EG Global Data Management

Legg til rette for datastyring, integritet og transparens i hele virksomheten

Sikre transparens og konsistens når du jobber med forretningsdata på tvers av virksomheten.

Du kan kopiere data fra ett selskap til flere andre i ERP-løsningen, og bestemme sentralt hvilke opplysninger, innstillinger, verdier og felter som kan opprettes, endres og slettes av de lokale selskapene.

Det gir synligheten, kontrollen og fleksibiliteten du trenger for å jobbe effektivt – uten å gå på bekostning av dataintegriteten.

Løsningen fungerer sømløst med Microsoft Dynamics 365 for økonomi og drift og gir:

  • Global datatransparens og -konsistens med én datakilde som er felles for hele virksomheten
  • Oppfyllelse av lokale krav uten å gi slipp på global dataintegritet
  • Effektiv drift og høyere produktivitet
  • Færre feil på grunn av manuell- og dobbeltinntasting av data
  • Nøyaktige analyser og rapporter basert på forretningsdata som er gyldige og likelydende for hele virksomheten.

Les mer her

For ytterligere informasjon

Morten Sælemyr

Morten Sælemyr

Managing Director, EG Norge AS

Tlf: +47 922 29 998

E-mail:: morten.selemyr@eg.no

Morten Sælemyr, født 1962, ble ansatt som administrerende direktør i 2013. Morten har mere end 25 års erfaring fra IT-bransjen og har en bakgrunn med internasjonal ledererfaring fra Storbritannia. Morten var senest ansatt som administrerende direktør i Columbus Norge A/S. Tidligere var han ansatt som Regionssjef i Customax ASA. Morten Sælemyr er utdannet i IT/kommunikasjon fra Norges Informasjonsteknologiske Høgskole (NITH) i 1989.

EG Product Documentation

Vis mer

EG Product Documentation

Opprett produktdokumenter dynamisk og få full oversikt over dokumentasjon

Det er tidkrevende å opprette og vedlikeholde dokumentene du trenger for å støtte produkter og prosesser og oppfylle krav fra kunder, leverandører og myndigheter.

I tillegg er det vanskelig å gi medarbeiderne full oversikt over dokumenter, filer og notater som ligger i systemet.

EG Product Documentation løser begge disse utfordringene. Du kan opprette og skrive ut standardiserte produkt- og partidokumenter fra Dynamics 365 og gi brukerne oversikt over dokumentasjonen som er opprettet ‒ eller vedlagt ‒ i systemet for en bestemt post fra hvor som helst i datastrukturen.

Løsningen fungerer problemfritt med Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operational, og gir:

  • Raskere, enklere opprettelse av datablader og sertifikater
  • Generering av dokumentinnhold basert på kunde og destinasjonsland
  • Dokumentasjon på språk som systemet støtter
  • Opprettelse, validering og utskrift av dokumenter direkte fra salgsordrelinjer
  • Tilgang til dokumentasjon på tvers av datastrukturen fra ett visningssted.

Les mer

EG Shipping Packaging Management

Vis mer

EG Shipping Packaging Management

Raskere og enklere håndtering av emballasje gjennom hele verdikjeden

EG Shipping Packaging Management gir raskere og enklere sporing, fakturering og avhending av innkommende og utgående emballasjematerialer som for eksempel paller, kasser og krybber.

Løsningen gjør det mulig å registrere og spore emballasjematerialets mengde, verdi og sted i eget selskap samt hos kunder, leverandører og eiere av emballasjepooler.

Løsningen fungerer problemfritt med Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations, og gir:

  • Profesjonell håndtering av engangs-, returnerbar, fakturerbar emballasje og emballasje som eies av en emballasjepool.
  • Sporing av emballasjeforflytninger, betaling, fakturering, innkjøp og avhending.
  • Rask og pålitelig registrering av emballasjeforsendelser med mobile, håndholdte enheter.
  • Problemfri integrasjon med virksomhetens økonomi-, lager- og logistikkprosesser. 

Les mer

For ytterligere informasjon

Morten Sælemyr

Morten Sælemyr

Managing Director, EG Norge AS

Tlf: +47 922 29 998

E-mail:: morten.selemyr@eg.no

Morten Sælemyr, født 1962, ble ansatt som administrerende direktør i 2013. Morten har mere end 25 års erfaring fra IT-bransjen og har en bakgrunn med internasjonal ledererfaring fra Storbritannia. Morten var senest ansatt som administrerende direktør i Columbus Norge A/S. Tidligere var han ansatt som Regionssjef i Customax ASA. Morten Sælemyr er utdannet i IT/kommunikasjon fra Norges Informasjonsteknologiske Høgskole (NITH) i 1989.

EG WHS Label Extension

Vis mer

EG WHS Label Extension

Optimal etikettdesign med tilgang til viktige partistamdata

EG Label Extension bidrar til optimal etikettdesign ved å samle partidata fra flere kilder og tilby øyeblikkelig visning av etiketter med reelle ERP-data, slik at du raskt kan kontrollere etikettlayout og -innhold.

Løsningen omfatter et visningsverktøy som henter inn samtlige etiketter som er produsert i ERP-installasjonen, slik at du kan søke etter bestemte etiketter og forhåndsvise etiketter i en tydelig og leselig layout.

Løsningen fungerer problemfritt med Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations, og gir:

  • Enkel tilgang til partidata med kjente grensesnitt for dokumentruting.
  • Nøyaktige data gjennom bruk av partidata direkte fra ERP-installasjonen.
  • Forhåndsvisning og visning av etiketter – se layout mens du arbeider med designen, og vis ferdige etiketter.
  • Fleksibel etikettdesign som reduserer antall nødvendige etikettlayouter.
  • Problemfri integrasjon til alle partidata samt til hele prosessen med etikettlayout.

Les mer

For ytterligere informasjon

Morten Sælemyr

Morten Sælemyr

Managing Director, EG Norge AS

Tlf: +47 922 29 998

E-mail:: morten.selemyr@eg.no

Morten Sælemyr, født 1962, ble ansatt som administrerende direktør i 2013. Morten har mere end 25 års erfaring fra IT-bransjen og har en bakgrunn med internasjonal ledererfaring fra Storbritannia. Morten var senest ansatt som administrerende direktør i Columbus Norge A/S. Tidligere var han ansatt som Regionssjef i Customax ASA. Morten Sælemyr er utdannet i IT/kommunikasjon fra Norges Informasjonsteknologiske Høgskole (NITH) i 1989.

Nyheter og artikler

4jan
Nyhet
Åhléns moderniserer kundeopplevelsen med EG og Microsoft Dynamics 365
Article /  Henrik Hansen
Fremtidens CFO: Slik blir du CEO-ens viktigste sparringspartner
Article /  Mikkel Kruse
Digital markedsføring er et must