Få suksess med Omnichannel
Dagens forbrukere handler hvor som helst og når som helst. De forventer en ensartet kjøpsopplevelse på tvers av kanalene – enten du møter dem i den digitale eller den fysiske verden.
Tap slaget om kanalvalg og vinn krigen om kundene
Forbrukerne har aldri vært mer opplyste og selvhjulpne enn de er i dag. De forventer å finne produktinformasjon, priser og tilbud raskt og enkelt – enten de er på nettet eller i en fysisk butikk.
Det stiller nye krav til deg som detaljhandler. Les hvordan du takler Omnichannel-utfordringen og tilbyr kundene en ensartet opplevelse på tvers av kanaler.
Ta utgangspunkt i din kjennskap til kundene
Kom i gang med individuell kommunikasjon ved hjelp av løsningen Omnichannel Optimiser, slik at du kan:
- Skape sammenhengende kundeopplevelser på tvers av kanalene
- Få relevante budskap ut til den enkelte mottaker
- Møte kundene på deres premisser.
Ved hjelp av avanserte analysemetoder brukes data om kundenes kjøpshistorikk til å danne personlige anbefalinger som er relevante for den enkelte mottaker.
Les whitepaper om Omnichannel Optimiser
Med Omnichannel Optimiser kan du:
Skape vekst gjennom målrettet, datadrevet kommunikasjon
Dagens moderne virksomheter samhandler med kundene i mange forskjellige kanaler. Dette genererer en stor mengde data om kundens interesser og preferanser. Rådataene er ofte en stor og uoversiktlig masse hvor det kan være vanskelig å se de gylne mulighetene. Omnichannel Optimiser sørger for at data, analyser og budskap styres sentralt og deretter kan brukes i alle relevante kanaler.
Få viktig innsikt rett i innboksen
Omnichannel Optimiser er abonnementsbasert og kan tilpasses din virksomhets unike behov. Når datainnsamlingen er optimert og satt i system, vil det typisk skje en ukentlig datautveksling der du sender rådata, som så analyseres hos EG.
Spare ressurser og slippe kostbar infrastruktur
Opp- og nedlasting av data skjer automatisk via en sikker FTP-forbindelse, og er automatisert. Selve dataanalysen foregår hos EG. Dermed blir belastningen på virksomhetens tid og IT-ressurser minimal – og du trenger ikke å investere i dyr infrastruktur.
Kontakt oss
Vil du høre mer om våre produkter og tjenester? Kontakt vårt team av bransjeeksperter, fortell hvilke behov din bedrift har og hvordan vi kan hjelpe deg.
